Política de calidad
CLERHP ESTRUCTURAS S.A., dedicada al Calculo y diseño de estructuras de hormigón armado en respuesta a la necesidad de alcanzar la mayor satisfacción del cliente y una mejora continua, se plantea la siguiente Política de Calidad y se compromete a difundirla, hacerla cumplir y vigilar su cumplimiento en toda la empresa. CLERHP ESTRUCTURAS S.A. dispone del Certificado del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 y su política de gestión se define desde distintas perspectivas:
Perspectiva de Clientes
Elevar su grado de satisfacción, mediante un buen servicio, información y atención, considerando todas las sugerencias y reclamaciones para su posterior estudio y solución.
Perspectiva de Personal
Proporcionar al personal la formación y recursos necesarios para que ejecuten sus actividades con la calidad requerida.
Perspectiva de Proveedores
Colaborar continuamente en la elaboración de ideas que generen más valor en el servicio.
Perspectiva de Procesos
Adecuación continua de los procesos para asegurar que son eficaces y eficientes.
Perspectiva de Servicio
Innovar en función de las necesidades del Cliente y de los avances que en el ámbito de la edificación se produzcan.
Proveer servicios que satisfagan los requisitos legales y reglamentarios que le sean aplicables así como los acordados con el Cliente.
Perspectiva de Mejora
Mediante el establecimiento y revisión de objetivos coherentes con esta política. Establecimiento, revisión y mejora de nuestro sistema de gestión.
Presidente (08-05-2017)
Juan Andrés Romero Hernández